Walt Disney World, in Florida, si sta preparando a testare in versione beta una nuova esperienza di prenotazione basata sull’intelligenza artificiale, pensata per aiutare gli ospiti a pianificare le loro vacanze Disney.
Sviluppato in collaborazione con Google Cloud, il nuovo strumento consentirà agli utenti selezionati di porre domande relative alle prenotazioni in modo colloquiale, confrontare prezzi e disponibilità e ricevere consigli .
Anziché cercare l'hotel giusto sul sito web della Disney, gli ospiti potranno indicare all'intelligenza artificiale ciò che conta di più per loro, dai loro personaggi Disney preferiti alla facilità di accesso a un particolare parco a tema.
Walt Disney World, in Florida, si appresta a lanciare una fase di beta testing per una nuova esperienza di prenotazione basata sull'intelligenza artificialeDisney
Ad esempio, un utente potrebbe raccontare di essere in visita al Magic Kingdom con la propria famiglia per festeggiare il settimo compleanno del figlio, che è un grande fan de “Il re leone”.
Potrebbero fornire un contesto tramite un input in linguaggio naturale, ad esempio "facile accesso ai parchi, una bella piscina e eventuali offerte disponibili".
Disney fornirà quindi sintesi generate dall'intelligenza artificiale con informazioni su tariffe e disponibilità, oltre a suggerimenti personalizzati.
Inizialmente, il beta test sarà esteso a utenti selezionati negli Stati Uniti e in Canada, con Disney prevede un lancio graduale su scala più ampia in base al feedback degli utenti.
Come già detto, Disney ha stretto una partnership con Google Cloud per gli aspetti legati all’intelligenza artificiale del nuovo motore di prenotazione delle vacanze, che attingerà le informazioni dai dati ufficiali di Disney anziché dall’intero Internet.
Disney integra l'intelligenza artificiale nella pianificazione dei viaggi
“Per la parte relativa all’intelligenza artificiale stiamo collaborando con Google Cloud, ma utilizziamo fonti e dati Disney come base”, ha dichiarato un rappresentante della Disney durante una conferenza stampa, tramite CNET.
Disney sta già utilizzando l'intelligenza artificiale per progettare, realizzare e gestire i propri parchi e le proprie esperienze, ricorrendo anche a "gemelli digitali" basati sull'intelligenza artificiale e a strumenti di simulazione per progettare e testare nuove attrazioni.
L'azienda ha inoltre messo a disposizione il proprio strumento di intelligenza artificiale J.A.R.V.I.S. a oltre 2.000 Disney Imagineers.
Oltre ai suoi più recenti risultati finanziari, Disney ha dichiarato di considerare le tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale come "un’opportunità significativa per la nostra azienda di generare rendimenti".
